Zgodnie z Ustawą z dn. 02.03.2000r. "O ochronie niektórych praw konsumentów, oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Klient ma prawo zrezygnować z towaru kupionego w naszej księgarni bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko w przypadku, gdy towar nie był używany, ani nie został uszkodzony i ma oryginalne, również nie uszkodzone opakowanie. Płyty CD, DVD, kasety MC i Video muszą być zwracane również w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu.

Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymanym dokumentem zakupu na adres:

Księgarnia Internetowa Poliglota

PHU "DEDORS"                

ul. Szafirowa 5,  05-660 Warka 

Klient odpowiedzialny jest za prawidłowe zabezpieczenie towaru przed uszkodzeniami, które mogą powstać w trakcie przesyłki. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia lub używania towaru, zwrot nie zostanie przyjęty.

Gwarantujemy zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta lub przekazem pocztowym na adres wskazany w zamówieniu. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

Wszystkie towary dostępne w księgarni objęte są gwarancją producenta. Jeżeli po otrzymaniu towaru Klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe w czasie dostawy, powinien zgłosić reklamację do Księgarni Internetowej Poliglota na e-mail: dedorsbis@dedorsbis.nazwa.pl lub telefonicznie na nr.: +4848 667 32 05 w dni pracy w godzinach  9⁰⁰  do 17⁰⁰. 

W przypadku uznania reklamacji, towar wadliwy zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy. Jeżeli wymiana nie będzie możliwa (np z powodu wyczerpania stanu magazynowego w sklepie i u wydawcy), Klient otrzyma zwrot równowartości ceny towaru oraz kosztów przesyłek.